Construction d'un récit de marque cohérent pour accompagner la diversification de l'offre Centreon, leader français du monitoring IT et de l'observabilité.
Situation
Éditeur français d'observabilité IT, Centreon existe depuis vingt ans. Croissance organique, autofinancée, appuyée sur une communauté open source forte. En 2025, une levée de fonds et une acquisition ouvrent le passage vers une offre multi-produits.
Enjeu
Fédérer plusieurs solutions sous un même récit de marque. Chaque produit avait son propre discours ; il manquait une histoire commune pour porter l'ensemble et s'adresser au marché au-delà du discours commercial.
Accompagnement
Six entretiens immersifs individuels avec les fondateurs et responsables clés. L'analyse a produit une mission explicite, des piliers narratifs hiérarchisés et une feuille de route de déploiement.
Résultat
Un récit de marque qui coiffe l'ensemble des solutions et peut vivre indépendamment du calendrier produit. Centreon dispose d'une histoire qui s'adresse au marché, pas seulement aux prospects.